Políticas y garantías del producto
En KAMAÑ estamos interesados en ser proveedores de productos que satisfagan las necesidades, deseos y requerimientos de nuestras y nuestros clientes, en el tiempo y forma comprometidos en nuestro sitio web.
GARANTÍAS DEL PRODUCTO
1. Veracidad en la información suministrada en el detalle del producto.
2. Cumplimiento de los plazos y condiciones de entrega.
3. Cumplimiento de las especificaciones y observaciones indicadas en tu pedido. Se pueden dar pequeñas variaciones en el color de algunos productos debido principalmente a la calibración de los monitores y pantallas de los equipos utilizados para la visualización de nuestra web.
4. Si usted no recibe su pedido se le reembolsará por completo su pago. Previamente a este reembolso realizaremos en la empresa transportista una reclamación y seguimiento del envío.
POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIO
Para aplicar a nuestras políticas de devolución y cambio:
1. Se deberá solicitar vía mail, dirigido a nuestra dirección kamanmaterials@gmail.com, dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su pedido.
2. El producto no debe haber tenido ningún tipo de uso.
3. Se deberán explicar las razones por las que se solicita la devolución y cambio.
ANULACIÓN, CAMBIO Y DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS
1. La anulación de un pedido podrá hacerse sin ningún inconveniente siempre y cuando el producto aún no haya sido preparado y enviado.
2. Si el producto presenta desperfectos de fabricación podrá solicitar el cambio del mismo.
3. Si el producto no cumple con las descripciones detalladas en el sitio web usted podrá optar por un cambio de producto o la devolución de la suma pagada.
4. Los gastos de transporte en cambios o devoluciones por causas NO imputables a Kamañ serán por cuenta del cliente.
